KI versus Datenschutz - Freund oder Feind
Künstliche Intelligenz (KI) hält Einzug in Vertrieb und Marketing und eröffnet damit neue Möglichkeiten zur Kundenansprache und -gewinnung. KI-gestützte Systeme analysieren heute Kundendaten, automatisieren Marketingprozesse und Kundenkommunikation, personalisieren Angebote, finden den besten Preis und den idealen Zeitpunkt für Kaufimpulse. Doch der Einsatz von KI birgt auch Risiken - insbesondere für den Datenschutz - und erfordert geeignete Gegenstrategien.
- 23.02.2024
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